หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม slo777 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้วโดยสมบูรณ์
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
slo777 ("เรา", "บริษัท") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ https://slo777.bet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า slo777 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ slo777.bet การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการมีส่วนร่วมกับโปรโมชันต่างๆ ของเรา
slo777 ดำเนินการตามกรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลระดับสากลที่เกี่ยวข้อง เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย
นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ slo777 โดยสมบูรณ์
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
slo777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลแอดเดรส | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี | บังคับ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็น) | ตามกรณี |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) การตั้งค่าบัญชี | บังคับ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์การเล่น ช่วงเวลาที่ใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดคงเหลือ การรับโบนัส
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP
- ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS)
- ข้อมูลคุกกี้: รายละเอียดการเข้าชมหน้าเว็บ เส้นทางการนำทางในเว็บไซต์
2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
ในบางกรณี slo777 อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ฐานข้อมูลยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อนำมาประกอบกับข้อมูลที่มีอยู่สำหรับการยืนยันตัวตนและการป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
slo777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรม ให้บริการเกมและโปรโมชัน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของสมาชิกตามกฎหมาย
- การประมวลผลการชำระเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบการทำธุรกรรม
- การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา ติดตามเรื่องร้องเรียน
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
slo777 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อนเสมอ
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) slo777 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลพื้นฐาน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการให้บริการหลัก เช่น การจัดการบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการเกม
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล การป้องกันการฟอกเงิน และการปฏิบัติตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่
5 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
slo777 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
slo777 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับที่เรากำหนด
5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
slo777 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอและจำเป็นเท่านั้น
5.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับช่วงต่อ โดย slo777 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนหรืออยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป
6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก slo777 เป็นแพลตฟอร์มที่ดำเนินการในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอน จัดเก็บ และประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA และข้อบังคับระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
slo777 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | การปฏิบัติตามกฎหมายและการระงับข้อพิพาท |
| ข้อมูลธุรกรรมการเงิน | 10 ปี | กฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการเล่นเกม | 5 ปี | การตรวจสอบและระงับข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การบริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี | กฎหมาย KYC/AML และการตรวจสอบย้อนหลัง |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
8 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
slo777 ได้ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างการรับส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- การรับรองตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงบัญชีและธุรกรรมสำคัญ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: การติดตามและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัย: การตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% slo777 จึงแนะนำให้ท่านดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีส่วนตัวด้วยเช่นกัน โดยไม่แบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้าย
10.1 วิธีการใช้สิทธิ์
ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ slo777 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 13 ของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10.2 ข้อจำกัดของสิทธิ์
ในบางกรณี slo777 อาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอของท่านได้ทั้งหมด เช่น เมื่อการเก็บข้อมูลจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การดำเนินคดี หรือการปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์อันชอบธรรมของ slo777 หรือบุคคลที่สาม ในกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
11 การคุ้มครองผู้เยาว์
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — slo777 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวกับการพนัน เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
slo777 ดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก หากเราพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างปลอดภัย
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ slo777 โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
slo777 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งหรือหลายช่องทางดังนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ slo777.bet
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงแจ้งเตือนในบัญชีของท่านเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่ท่านยังคงใช้บริการ slo777 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ slo777 ได้ดังนี้
- แชทสดบนเว็บไซต์ slo777.bet: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย 100%
- เวลาตอบกลับทางอีเมล: ภายใน 72 ชั่วโมงในวันทำการ
- ระยะเวลาดำเนินการคำขอ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2569 เป็นต้นไป และยกเลิกนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด